Belangrijke afspraken over onze raadplegingen
Beste patiënt,
Om al onze patiënten vlot en tijdig te kunnen helpen, werken wij uitsluitend op afspraak. Wanneer u een afspraak maakt, reserveren wij deze tijd speciaal voor u.
Helaas stellen wij vast dat er steeds vaker afspraken niet worden nagekomen zonder vooraf te verwittigen. Dit is erg jammer zowel voor ons als voor andere patiënten die graag op korte termijn willen langskomen, want op dat moment had een andere patiënt geholpen kunnen worden.
Daarom hanteren wij de volgende richtlijnen:Wij rekenen op uw begrip en medewerking om de wachttijden kort te houden.
- Kunt u niet komen? Gelieve uw afspraak ten minste 24 uur op voorhand te annuleren of te verplaatsen. Dit kan uitsluitend telefonisch of via ons online platform. Annuleringen via e-mail worden niet aanvaard, aangezien wij deze niet altijd tijdig kunnen verwerken.
- Niet tijdig geannuleerd? Indien u niet tijdig annuleert of zonder geldige reden niet komt opdagen, zijn wij genoodzaakt een verzuimvergoeding van € 10 aan te rekenen voor de gereserveerde tijd en organisatorische schade.
- Geen terugbetaling: Dit is een administratieve schadevergoeding en geen medische prestatie. U ontvangt hiervoor dus geen getuigschrift voor het ziekenfonds.
- Gevolgen bij herhaling: Bij het herhaaldelijk niet nakomen van afspraken zonder verwittiging, kan de therapeutische relatie definitief worden stopgezet.
|
Heeft u een medisch probleem als uw vaste dokter er niet is? Dan belt u voortaan naar het nummer 1733. Bel enkel naar 1733 voor medische problemen die niet kunnen wachten tot het spreekuur van uw eigen dokter. Bij levensbedreigende situaties vormt u 112!
Heeft u op weeknachten een dokter van wacht nodig, dan kan u vanaf nu ook het nummer 1733 bellen. Vanaf 01/10/2024 zal de weeknachtwachtdienst eveneens doorgaan op de huisartsenwachtpost N16. Het nummer 1733 is een zonaal tarief getarifeerd nummer, er worden geen extra kosten aangerekend. |
VerzekeringsonderzoekenDoor veranderingen in de wetgeving doen wij geen verzekeringsonderzoeken meer. Indien u een afspraak wenst voor een verzekeringsonderzoek ikv een schuldsaldo verzekering, overlijdensverzekering, …kan u hiervoor terecht in het Doktershuis Antverpia. 03/535.20.40
Voor sportverzekeringen, ongevallenverzekeringen, bijkomende vragen van verzekeringen kan u nog steeds bij ons terecht. |
Tijdelijke patiëntenstopOmdat wij kwaliteitsvolle geneeskunde willen blijven leveren, met voldoende aandacht en tijd per patiënt, zijn wij genoodzaakt een tijdelijke patiëntenstop in te voeren. Enkel inwonende familieleden van gekende patiënten, kunnen zich nog registreren. Op de website van onze huisartsenkring kan u terug vinden welke praktijken in de regio nog nieuwe patiënten aan nemen.
|
Contact
|
